Comunicare
Schimbări și comunicare în contextul Covid 19
Au fost luate măsuri care vin în ajutorul clienților și angajaților:
Amânarea ratelor de la o lună până la 9 luni;
Clienții pot solicita orice informații despre produsele și serviciile băncii și pot efectua operatiuni bancare ușor, rapid și simplu prin canalele electronice: Mobile si Online Banking (în mod gratuit) - pentru persoane fizice, BusinessNet - pentru persoane juridice;
Program flexibil pentru angajați și posibilitatea de a lucra de acasă;
Managerii pot aproba concedii plătite pentru persoanele care nu pot lucra de la distanță și pentru părintii cu copii minori;
Distribuirea kiturilor pentru prevenirea infectării acolo unde sunt necesare și montarea de panouri separatoare de plexiglas;
în Italia, ca măsură de precauție, unele filiale au fost închise.
în urma crizei generate de pandemie, banca va elimina 8000 locuri de muncă, în principal din Italia, Germania și Austria, și se vor închide 500 de agenții.
Surse info: https://www.unicreditbulbank.bg/en/small-business/financing/european-funds/innovfin-guarantee-scheme/
https://www.unicredit.ro/ro/institutional/centru-media/comunicate-de-presa.htmlhttps://www.unicreditgroup.eu/it/worldwide/our-worldwide-presence.html